Datenschutzrichtlinie

IDENTITÄT DES FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist die juristische oder natürliche Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegt. In den meisten Fällen werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von der vereinfachten Aktiengesellschaft EXSEL AUTHENTIC HOTELS mit einem Kapital von 4.041.290,00 € bestimmt, die ihren Sitz in 10 RUE DES STERNES 97434 SAINT-PAUL , hat und im Handelsregister von Saint-Denis de la Réunion eingetragen ist. in einigen Fällen werden bestimmte Datenverarbeitungsanbieter mitverantwortlich sein, insbesondere für die Bezahlung Ihrer Online-Buchungen. In diesem Fall wird EXSEL AUTHENTIC HOTELS sicherstellen, dass diese Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeiten, insbesondere gemäß der Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „DSGVO“) und dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten (im Folgenden „Informatique et Libertés“).

GESAMMELTE DATEN

Die Daten, die von EXSEL AUTHENTIC HOTELS gesammelt und verarbeitet werden können, sind zum Beispiel: Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail, …) ; Ihre Identitätsdaten (Geburtsdatum, Nationalität, …) ; Ihre Kreditkartennummer und/oder andere Zahlungsinformationen; Ihre Ankunfts- und Abreisedaten und -zeiten sowie andere Informationen zu Ihren Aufenthalten (Buchungsnummer, Ort, …) ; Ihre Vorlieben und Interessensgebiete Ihre Antworten auf Fragebögen zur Zufriedenheit oder andere Kommentare, während oder nach einem Aufenthalt in einer der EXSEL AUTHENTIC HOTELS, ; Technische und Geolokalisierungsinformationen, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website generiert werden (IP-Adresse, Verbindungs- und Navigationsdaten) zum Zweck der Optimierung unserer Website, damit sie Ihren Nutzungsbedürfnissen entspricht. Ob die verlangten Informationen obligatorisch oder fakultativ sind, wird Ihnen bei der Erhebung durch ein Sternchen angezeigt. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Informationen sind obligatorisch, da sie für die Bearbeitung Ihrer Anfragen unerlässlich sind. Die anderen Informationen dienen dazu, Sie besser kennenzulernen und die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Sie sind daher fakultativ. Die Erfassung von Informationen über Personen unter 16 Jahren ist auf ihren Namen, ihre Staatsangehörigkeit und ihr Geburtsdatum beschränkt, die uns nur von einem Erwachsenen, der ihr gesetzlicher Vertreter ist, zur Verfügung gestellt werden können. Wir informieren Sie dpo@exsel.re

DIE VERSCHIEDENEN MOMENTE, IN DENEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESAMMELT WERDEN KÖNNEN

Ihre persönlichen Daten können zu verschiedenen Zeitpunkten gesammelt werden, insbesondere wenn : Sie eine Bestellung/Buchung auf der EXSEL AUTHENTIC HOTELS Website oder über einen Online-Anbieter durchführen. Sie in einem unserer Hotels über einen Drittanbieter oder nicht buchen ; Sie surfen auf unserer Website und sehen sich Produkte oder Dienstleistungen an ; Sie halten sich in einem unserer Hotels auf ; Sie nehmen auf irgendeine Weise Kontakt mit einem unserer Hotels oder dem Kundendienst von EXSEL AUTHENTIC HOTELS auf. Sie tragen sich in die Verteilerliste des Newsletters ein ; Sie beantworten einen Fragebogen zur Kundenzufriedenheit ; Sie kontaktieren uns bei Streitigkeiten, Anfragen und/oder Beschwerden ; Sie nehmen an einem von EXSEL AUTHENTIC HOTELS veranstalteten Wettbewerb oder Online-Spiel teil; Sie kontaktieren uns über die Adresse dpo@exsel.re, um Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch aus legitimen Gründen sowie auf Widerspruch gegen kommerzielle Prospektion auszuüben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie z. B. die Richtigkeit der von uns verwendeten Daten anzweifeln oder sich der Verarbeitung Ihrer Daten widersetzen.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, deren Rechtsgrundlage das von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verfolgte berechtigte Interesse ist.
Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr im Rahmen der betreffenden Verarbeitung verarbeitet, es sei denn, es gibt einen zwingenden rechtmäßigen Grund für die Aufrechterhaltung dieser Verarbeitung oder Sie können nachweisen, dass Ihre Daten zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor Gericht erforderlich sind.

Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten

Es bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format wiederherzustellen., Aber Vorsicht, nicht alle Daten aller Verarbeitungen sind tragbar und dieses Recht bezieht sich nur auf automatisierte Verarbeitungen unter Ausschluss manueller oder papierbasierter Verarbeitungen.
Dieses Recht ist auf Verarbeitungen beschränkt, deren Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags ist.
Dieses Recht umfasst weder die Daten, die aus den Informationen, die Sie unserem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben, abgeleitet, berechnet oder abgeleitet werden.

Ihr Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen

Bei Datenverarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die betreffenden Datenverarbeitungen werden eingestellt, ohne dass frühere Vorgänge, für die Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, in Frage gestellt werden.

Recht, einen Rechtsbehelf einzulegen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten nicht beachtet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Cnil einreichen.